文．圖／輔大醫院 莊臆陵、蕭佳宜
過去台灣護理界與衛生福利部挹注許多人力與資源，旨在協助新進人員適應職場挑戰、提高留任率，然而，隨著護理人力荒的問題未見改善，使得新進護理人員被迫具備即戰力，因而忽略其身、心、靈健康。
醫療工作面臨人力不足、工作負荷沉重及情緒壓力等挑戰，職業倦怠（Burnout）與慈悲疲憊（Compassion Fatigue）已成為全球醫療人員共同面對
的議題。韌性並非只是「咬牙撐過去」，而是一種能在壓力中持續成長、保持身
心平衡的能力。由天主教輔仁大學附設醫院與天主教輔仁大學醫學院，於5月16
日合辦的「2026靈性關懷國際研討會」，獲得專家學者迴響，給出教育與照護的
反思。
陳金彌副教授（輔大護理系）
來自英國的Melanie Rogers教授擔任研討會專題講座，除了在研討會當天分享如何於醫療環境培養醫事人員的日常復原力（Everyday Resilience）之外，更於研討會前，特地為輔大醫學院師生說明如何培養高年級醫學生的復原力。
Rogers教授提出「復原力與自我照護工具箱」計畫，首先，學生需學會辨識職業倦怠與慈憫疲憊的早期徵兆，包括慢性疲勞、失眠、憤怒、憂鬱、工作無效感、人際退縮與請假次數增加等。透過關注身心警訊，學生能即早啟動自我保護機制，例如：勇敢地「求助」或「說不」。其次，復原力教育應從「工程模型」轉向「生態模型」。
前者強調個人忍耐與恢復原狀；後者則重視社群、組織與資源動員，提醒學生復原力並非個人孤軍奮戰，而是能主動連結團隊支持、運用制度資源與在不穩定環境中促成專業成長的能力。Rogers教授的主張及實務經驗獲得與會師生廣大迴響，也有助於筆者日後的課室教學、實習指導及職涯輔導。
此外，透過國內各醫療機構的主管與專家的分享與對話，以及各醫院的海報展
示及口頭講解各式各樣的靈性照護措施，不僅讓筆者看見友善醫療職場的優化成果已從個人層次延展至組織層次，也包括提供病人靈性關懷措施，與關注醫事人員的靈性需求。這正呼應Rogers教授的主張：以「生態模型」培育醫事人員的日常復原力。隨著時代更迭，醫療情境只會日趨複雜，唯有從自我的靈性關懷為出發點，透過合理的排班制度、紓壓支持團體、公平待遇等靈性關懷機制，才能建立友善及人性化的護理職場。
感謝輔大附設醫院主辦本次研討會！讓筆者驚艷的是，在閉幕式時主辦單位分享
特別的軟體讓所有參加者能自行製作靈性勵志小卡，讓大家體認「靈性關懷」的意義、也珍藏兼具知性與感性的研討會之點點滴滴。
卓妙如助理教授（輔大護理系）
5月16日，我有幸參與由英國哈德斯菲爾德大學（University of Huddersfield）
Melanie Rogers教授主講的「Everyday Resilience: Supporting Wellbeing in
Demanding Healthcare Environments」研討會。身為護理教育工作者，長期關
注學生、臨床教師與醫護人員的身心健康，這場演講不僅帶來學術上的啟發，更引發我深刻的反思。
演講中最觸動我的，是教授對「靈性（Spirituality）」的詮釋。她認為靈性不等同於宗教，而是人尋找希望、意義與目的的過程。這樣的觀點與天主教強調人的尊嚴及生命價值的精神，十分契合。身為護理人員，我們不只是治療疾病，更是在陪伴一個正在受苦的人。當我們願意傾聽病人的故事、理解他們的恐懼與期待，便是在實踐一種全人的關懷。
教授也強調「慈悲（Compassion）」不只是同理心，而是察覺痛苦後願意採取
行動。這讓我想到聖德肋撒姆姆曾說：「我們不一定都能做大事，但可以用大愛
做小事。」在臨床照護、教學或服務現場，一句關心的話語、一段真誠的陪伴，
都可能成為他人生命中的安慰與力量。
更重要的是，教授提醒我們，韌性不只是個人的責任，也需要組織共同營造支持與關懷的文化。當醫護人員感受到被理解、被尊重與被支持時，才能更有力量去照顧病人。這也讓我思考，在培育未來醫護人才的過程中，除了專業知識與技能，更應幫助學生學習自我照顧、反思生命意義，並培養慈悲關懷的能力。
這場研討會讓我再次體會到，真正的韌性來自內在的信念與生命意義。當我們願意停下腳步，重新連結自己的初心，便能在忙碌與壓力中找到前進的力量。願我們都能在日常生活與工作中實踐慈悲與關懷，不僅照顧病人的身體，也陪伴他們的心靈，並在服務他人的過程中，活出更豐盛而有意義的生命。